L'expédition

Nous préparerons votre commande dans les plus brefs délais et l’expédierons directement depuis notre entrepôt.
Nous livrons nos produits par l’intermédiaire de transporteurs renommés, garantissant une livraison rapide et sécurisée. Chaque colis est assuré, et son statut peut être facilement suivi grâce à un numéro de suivi unique disponible sur le site du transporteur. Les produits disponibles sur le site peuvent être livrés en France Métropolitaine, Belgique, Suisse ou au Luxembourg.

Le transport pour les pays desservis prend d'habitude 3 à 5 jours ouvrés à partir du jour d'expédition, du lundi au vendredi.

Chez bimago, la livraison gratuite s'applique à toutes les commandes expédiées dans l'Union Européenne, vous permettant de profiter de vos achats sans frais de transport supplémentaires.

Pour l'expédition aux pays situés hors de l'Union européenne les frais supplémentaires (p.ex. le droit de douane ou la TVA à l’importation) peuvent être donc ajoutés.

Attention: Tous les frais supplémentaires liés au transport local de la marchandise (p.ex. les tarifs de douane ou la TVA à l’importation) sont à la charge du destinataire. Nos tarifs d’expédition reflètent les coûts de base d'envoi, mais n’incluent pas les frais de douane ainsi que les taxes et autres frais propres à chaque pays.

En raison du nombre accru de commandes et de la charge de travail plus importante des entreprises de messagerie avec lesquelles nous travaillons pendant la haute saison, les délais de livraison peuvent être plus longs que les délais estimés indiqués sur notre site web. Nous vous demandons de faire preuve de compréhension pendant cette période exceptionnelle.

Si votre commande n'a pas été livrée dans le délai prévu, veuillez d'abord consulter les informations dans l'historique de suivi de votre colis. Si ces informations sont absentes ou peu claires, contactez notre Service Client. Nous serons ravis de vous aider à résoudre la situation et à trouver une solution.